VERA DESIGN leggur áherslu á persónuvernd og örugga meðferð persónuupplýsinga.
Í þessari persónuverndarstefnu er útskýrt hvaða persónuupplýsingum VERA DESIGN safnar og vinnur, í hvaða tilgangi upplýsingarnar eru notaðar, hvernig þær eru varðveittar og hvaða réttindi einstaklingar hafa vegna vinnslunnar.
Markmið okkar er að viðskiptavinir, samstarfsaðilar og aðrir gestir geti með auðveldum hætti áttað sig á því hvernig VERA DESIGN meðhöndlar persónuupplýsingar.
Um vinnslu persónuupplýsinga fer samkvæmt lögum nr. 90/2018 um persónuvernd og vinnslu persónuupplýsinga og almennu persónuverndarreglugerðinni (GDPR), eins og hún gildir á Íslandi.
Vera Design
Kringlunni 4–12
103 Reykjavík
Ísland
Netfang:
Vera Infinity 28 ehf. er ábyrgðaraðili þeirrar vinnslu persónuupplýsinga sem lýst er í þessari stefnu.
Persónuupplýsingar eru upplýsingar sem hægt er að rekja beint eða óbeint til tiltekins einstaklings.
Þetta geta meðal annars verið:
nafn
netfang
símanúmer
heimilisfang og afhendingarupplýsingar
upplýsingar um kaup, pantanir, skil og skipti
samskipti við VERA DESIGN
upplýsingar um notkun á vefnum
IP-tala, netauðkenni og aðrar tæknilegar upplýsingar
val og samþykki vegna markaðssamskipta og vafrakaka
Upplýsingar sem ekki er hægt að rekja til einstaklings teljast ekki persónuupplýsingar.
VERA DESIGN fær fyrst og fremst upplýsingar beint frá þér þegar þú:
leggur inn pöntun eða stofnar aðgang
skráir þig á póstlista
hefur samband við okkur
óskar eftir skilum, skiptum, viðgerð eða annarri þjónustu
tekur þátt í könnun, leik eða viðburði
kemur fram fyrir hönd fyrirtækis eða samstarfsaðila
Við fáum einnig tæknilegar upplýsingar sjálfkrafa þegar þú notar vefinn, til dæmis í gegnum vafrakökur og sambærilega tækni. Upplýsingar kunna jafnframt að berast frá þjónustuveitendum sem koma að greiðslum, afhendingu, öryggi, mælingum eða rekstri vefverslunarinnar.
VERA DESIGN vinnur aðeins þær persónuupplýsingar sem nauðsynlegar eru hverju sinni. Vinnslan getur byggst á:
samningi, til dæmis þegar afgreiða þarf pöntun, taka við greiðslu eða afhenda vöru
lagaskyldu, til dæmis samkvæmt bókhalds- og skattalögum
samþykki, til dæmis vegna póstlista og valkvæðra mælinga- eða markaðskaka
lögmætum hagsmunum, til dæmis við þjónustu, rekstur, öryggi, varnir gegn svikum og hóflegar endurbætur á starfsemi okkar
Við kunnum meðal annars að vinna persónuupplýsingar til að:
afgreiða pantanir og veita þjónustu
taka við og staðfesta greiðslur
afhenda eða senda vörur
halda utan um aðgang og viðskiptasögu
svara fyrirspurnum og þjónustubeiðnum
sinna skilum, skiptum, viðgerðum og kvörtunum
uppfylla laga- og bókhaldsskyldur
tryggja öryggi og koma í veg fyrir misnotkun eða svik
bæta virkni vefsins og upplifun viðskiptavina
senda markaðsskilaboð þegar heimild er fyrir því
sérsníða efni og auglýsingar þegar samþykki eða önnur viðeigandi heimild liggur fyrir
Ef nauðsynlegar upplýsingar eru ekki veittar getur það orðið til þess að við getum ekki afgreitt kaup eða veitt umbeðna þjónustu.
Þegar þú verslar hjá VERA DESIGN vinnum við meðal annars upplýsingar um:
nafn
netfang og símanúmer
reiknings- og afhendingarheimilisfang
keyptar vörur, verð og dagsetningu viðskipta
valinn greiðslu- og afhendingarmáta
upplýsingar sem nauðsynlegar eru vegna afhendingar, skila, skipta eða þjónustu
Vinnslan er nauðsynleg til að við getum efnt samning við þig. Sumar upplýsingar eru jafnframt varðveittar vegna lagaskyldu, svo sem samkvæmt bókhalds- og skattalögum.
Greiðslur í vefverslun VERA DESIGN fara í gegnum viðurkennda greiðsluþjónustuveitendur. Við fáum þær upplýsingar um greiðsluna sem nauðsynlegar eru til að staðfesta og halda utan um viðskiptin, en fáum almennt ekki aðgang að fullum greiðslukortaupplýsingum.
Greiðsluþjónustuveitendur vinna upplýsingar samkvæmt eigin persónuverndarstefnum og öryggiskröfum. Meðferð greiðslukortaupplýsinga fer eftir viðeigandi öryggisstöðlum, þar á meðal PCI-DSS þar sem það á við.
Til að afhenda pöntun kunnum við að miðla nauðsynlegum upplýsingum, svo sem nafni, heimilisfangi, símanúmeri og netfangi, til Íslandspósts eða annars flutningsaðila sem þú velur.
Ef þú hefur samband vegna skila, skipta, viðgerðar, kvörtunar eða annars erindis getum við unnið upplýsingar um viðkomandi kaup, samskiptasögu og önnur gögn sem þú kýst að senda okkur. Upplýsingarnar eru notaðar til að afgreiða erindið og veita viðeigandi þjónustu.
Ef þú stofnar aðgang í vefversluninni vinnum við upplýsingar sem nauðsynlegar eru til að stofna og reka aðganginn, auðkenna þig og veita þér yfirlit yfir pantanir og aðra tengda þjónustu.
Þú berð ábyrgð á að varðveita innskráningarupplýsingar þínar með öruggum hætti og láta okkur vita ef þig grunar óheimila notkun aðgangsins.
Þú getur skráð þig á póstlista VERA DESIGN og samþykkt að fá fréttir, upplýsingar um vörur, tilboð og annað markaðsefni.
Við slíka skráningu vinnum við netfang og eftir atvikum nafn, kaup- og viðskiptasögu og aðrar upplýsingar sem þú velur að veita. Upplýsingarnar kunna að vera notaðar til að gera samskipti við þig viðeigandi og meta árangur markaðsstarfs.
Þú getur hvenær sem er afskráð þig með afskráningarhlekknum í tölvupóstum frá okkur eða með því að hafa samband á
Afturköllun samþykkis hefur ekki áhrif á lögmæti vinnslu sem fór fram áður en samþykkið var afturkallað.
VERA DESIGN notar vafrakökur og sambærilega tækni á veradesignjewellery.com til að:
tryggja nauðsynlega virkni vefverslunarinnar
muna körfu og stillingar
greina notkun vefsins og bæta upplifun
mæla kaup og árangur markaðsstarfs
skilja hvaðan heimsóknir koma
birta viðeigandi efni og auglýsingar
Við notum eða kunnum að nota þjónustu á borð við Google Analytics og Meta Pixel í þessum tilgangi. Þegar samþykkis er krafist eru valkvæðar mælinga-, sérsniðs- og markaðskökur aðeins virkjaðar samkvæmt vali þínu.
Þú getur hvenær sem er skoðað eða breytt vali þínu í vafrakökustillingum vefsins. Nánari upplýsingar er að finna í vafrakökustefnu VERA DESIGN.
Vefverslun VERA DESIGN er hýst og rekin á Shopify. Shopify vinnur persónuupplýsingar þegar þú heimsækir vefinn, stofnar aðgang eða leggur inn pöntun, meðal annars til að reka vefverslunina, vinna greiðslur, tryggja öryggi og veita okkur og þér þjónustu.
VERA DESIGN hefur virkjað Shopify Network Intelligence. Það gerir Shopify kleift að nota upplýsingar um samskipti viðskiptavina við VERA DESIGN ásamt upplýsingum um samskipti þeirra við aðrar Shopify-verslanir og Shopify til að knýja svokallaða aukna þjónustu. Slík þjónusta getur meðal annars falist í betri virkni og sérsniðinni upplifun, aukinni vernd gegn svikum, bættum árangri vefverslunar og markvissari auglýsingum.
Upplýsingum kann í þessu skyni að vera miðlað til Shopify og annarra þjónustuaðila sem kunna að vera staðsettir í öðrum löndum. Aðrir Shopify-söluaðilar fá ekki aðgang að gögnum VERA DESIGN.
Í þeim löndum þar sem samþykkis er krafist virðir Shopify val þitt í vafrakökustillingum VERA DESIGN vegna notkunar upplýsinga í valkvæðum tilgangi. Þú getur breytt eða afturkallað samþykki þitt í vafrakökustillingum vefsins.
Nánari upplýsingar um vinnslu Shopify og réttindi þín er að finna ípersónuverndarstefnu Shopify fyrir neytendur. Þú getur jafnframt nýttpersónuverndargátt Shopify til að fara með tiltekin réttindi gagnvart Shopify, þar á meðal að mótmæla eða afturkalla samþykki vegna sérsniðinna auglýsinga.
Ef þú kemur fram fyrir hönd endursöluaðila, birgis, verktaka eða annars samstarfsaðila getur VERA DESIGN unnið upplýsingar á borð við:
nafn og starfsheiti
fyrirtæki
símanúmer og netfang
samskiptasögu
upplýsingar sem tengjast reikningum, pöntunum eða viðskiptum
Vinnslan fer fram til að við getum átt samskipti við þig og uppfyllt skyldur okkar vegna viðskiptasambandsins. Hún getur byggst á samningi, lögmætum hagsmunum eða lagaskyldu eftir því sem við á.
VERA DESIGN selur ekki persónuupplýsingar gegn greiðslu og leigir þær ekki til annarra.
Við kunnum þó að miðla nauðsynlegum upplýsingum til þjónustuveitenda sem koma að:
rekstri og hýsingu vefverslunar
upplýsingatækni og öryggi
greiðslumiðlun
afhendingu og flutningum
tölvupósts- og markaðsþjónustu
vefmælingum og greiningu
bókhaldi og annarri rekstrarþjónustu
Sum vinnsla vegna sérsniðinna auglýsinga getur talist „miðlun“, „sala“ eða „markaðsmiðuð auglýsing“ samkvæmt lögum í tilteknum löndum, jafnvel þótt engin greiðsla komi fyrir upplýsingarnar. Þar sem slík réttindi eiga við getur þú hafnað vinnslunni með þeim persónuverndarstillingum sem birtast á vefnum fyrir viðkomandi svæði og í persónuverndargátt Shopify.
Þegar þjónustuveitandi vinnur persónuupplýsingar fyrir okkar hönd gerum við viðeigandi samninga og gerum kröfu um að upplýsingarnar séu aðeins unnar í samræmi við fyrirmæli okkar og gildandi lög.
Við getum einnig miðlað upplýsingum þegar:
þú hefur samþykkt miðlunina
miðlun er nauðsynleg til að efna samning
lögmætir hagsmunir heimila hana
lög eða fyrirmæli stjórnvalda krefjast hennar
nauðsynlegt er að vernda réttindi, eignir eða öryggi VERA DESIGN, viðskiptavina eða annarra
Sumir tæknilegir þjónustuveitendur okkar, þar á meðal Shopify, Google og Meta, kunna að vinna persónuupplýsingar utan Evrópska efnahagssvæðisins.
Ef upplýsingar eru fluttar utan EES skal flutningurinn byggjast á heimild samkvæmt persónuverndarlögum og viðeigandi ráðstafanir gerðar til að tryggja vernd þeirra. Þetta getur meðal annars verið á grundvelli ákvörðunar um fullnægjandi vernd, viðurkenndra samningsskilmála eða annarra lögmætra úrræða.
VERA DESIGN varðveitir persónuupplýsingar ekki lengur en nauðsynlegt er miðað við þann tilgang sem upplýsinganna var aflað fyrir.
Varðveislutími fer meðal annars eftir:
eðli upplýsinganna og tilgangi vinnslunnar
lengd viðskiptasambandsins
lögbundnum varðveisluskyldum
þörf fyrir upplýsingar vegna þjónustu, kvartana eða mögulegra réttarkrafna
Upplýsingar sem okkur ber að varðveita samkvæmt lögum, svo sem bókhaldsgögn, eru varðveittar í þann tíma sem viðkomandi lög kveða á um. Upplýsingar á póstlista eru almennt varðveittar þar til þú afskráir þig eða óskar eftir eyðingu, nema önnur lögmæt ástæða standi til frekari varðveislu.
VERA DESIGN beitir viðeigandi tæknilegum og skipulagslegum öryggisráðstöfunum til að verja persónuupplýsingar gegn:
óheimilum aðgangi
óheimilli notkun eða miðlun
breytingum eða afritun án heimildar
glötun eða eyðileggingu
Samskipti við vefinn fara um dulkóðaða HTTPS-tengingu. Engin aðferð við rafræna miðlun eða varðveislu er þó fullkomlega örugg.
VERA DESIGN notar ekki sjálfvirka ákvarðanatöku sem hefur í för með sér réttaráhrif eða sambærileg veruleg áhrif á þig.
Við og þjónustuveitendur okkar kunnum þó, með viðeigandi heimild, að nota upplýsingar um vafur og viðskipti til að sérsníða efni, vörutillögur og auglýsingar. Þú getur haft áhrif á slíka vinnslu með vafrakökustillingum vefsins, afskráningu markaðsskilaboða og þeim persónuverndarúrræðum sem lýst er í þessari stefnu.
Samkvæmt persónuverndarlögum átt þú eftir atvikum rétt á að:
fá upplýsingar um hvort við vinnum persónuupplýsingar um þig og fá afrit af þeim
fá rangar eða ófullnægjandi upplýsingar leiðréttar
óska eftir eyðingu upplýsinga við ákveðnar aðstæður
óska eftir takmörkun vinnslu
fá upplýsingar afhentar á skipulegu og tölvulesanlegu formi þegar réttur til gagnaflutnings á við
mótmæla vinnslu sem byggist á lögmætum hagsmunum
mótmæla hvenær sem er vinnslu í þágu beinnar markaðssetningar
afturkalla samþykki hvenær sem er þegar vinnsla byggist á samþykki
leggja fram kvörtun hjá Persónuvernd
Réttindin eru ekki í öllum tilvikum fortakslaus. Lagaskyldur eða réttindi VERA DESIGN eða annarra geta leitt til þess að ekki sé unnt að verða að fullu við beiðni.
Beiðnir vegna persónuupplýsinga skal senda á
Við afgreiðum beiðnir án óþarfa tafar og innan þeirra tímamarka sem persónuverndarlög kveða á um. Við kunnum að óska eftir upplýsingum sem nauðsynlegar eru til að staðfesta auðkenni þess sem leggur fram beiðnina áður en upplýsingar eru afhentar eða breytingar gerðar.
Ef ekki er unnt að verða við beiðni að öllu leyti munum við eftir því sem við á upplýsa um ástæður þess.
Teljir þú að VERA DESIGN hafi ekki farið með persónuupplýsingar þínar í samræmi við lög getur þú sent kvörtun til Persónuverndar.
Nánari upplýsingar um Persónuvernd og hvernig kvörtun er lögð fram er að finna ápersonuvernd.is.
Á vefnum kunna að vera tenglar á vefi eða þjónustu þriðju aðila. VERA DESIGN ber ekki ábyrgð á persónuverndarframkvæmd annarra vefsvæða og hvetur þig til að kynna þér persónuverndarstefnur þeirra.
Vefurinn er ekki sérstaklega ætlaður börnum og VERA DESIGN safnar ekki vitandi vefmælinga- eða markaðsupplýsingum um börn án viðeigandi heimildar.
Ef þú telur að barn hafi veitt okkur persónuupplýsingar án viðeigandi heimildar skaltu hafa samband við okkur svo hægt sé að fara yfir málið.
VERA DESIGN kann að uppfæra þessa persónuverndarstefnu vegna breytinga á starfsemi, þjónustu, tæknilausnum eða gildandi lögum og reglum.
Nýjasta útgáfa stefnunnar er ávallt aðgengileg á veradesignjewellery.com. Ef gerðar eru verulegar breytingar munum við vekja athygli á þeim eftir því sem við á.
Síðast uppfært: 7. september 2026
Vera Design
Kringlunni 4–12
103 Reykjavík
Ísland
Netfang:
